注文をいれたが自動返信の注文確認メールが来ない、という場合はお手数ですがこちらまでご連絡下さい。携帯電話の場合は届かない場合がございますのでPCメールをご利用ください。また、ドメイン拒否をされている場合はsalviabc@gmail.comを受け取れるように差出人セーフリストに足してください。

当店ではナチュラルハーブをお香として販売しておりますので、商品の使用方法に関する質問や、効果に関するご質問にはお答えできませんのでご了承ください。当店が人体への使用を進めるものではありません。お香以外の用途で使用する場合は全て各自の自己責任となりますのでご了承ください。

サルビアBCドットコムは、カナダから日本向けに高品質ハーブを格安販売している合法ハーブ専門店です。日本国内どこでも送料一律500円にて発送しております。日本国内では日本郵政の扱いになり、ポスト投函されますので受け取り時にご在宅の必要はございません。発送は中身がわからないように硬めの封筒を使用しており、また発送元は発送係の個人名になっておりますの出当店でお買い上げ頂いたことはわからないように配慮されております。

1.オンラインにてご注文およびクレジットカードお支払い

2.自動ご注文確認メールが届きます (1.でカード支払いができなかった場合はカード決済のお知らせがメールされます)

3.カナダ時間平日午後3時頃までのご入金は当日発送、それ以降は翌日エアメールにて発送。金曜日の発送時間終了後にご入金いただいた分は、翌月曜日(祝日の場合はその次の平日)の発送となります。入金確認後にメールにて発送日をお知らせします。

4.その後1〜2週間程度(通常7〜10日)でポストに投函されます。※3週間たっても届かないときはご連絡下さい。(税関で留め置かれた場合は3週間程度かかります)

*注文をいれたが自動返信の注文確認メールが来ない、という場合はお手数ですがこちらまでご連絡下さい。携帯電話の場合は届かない場合がございますのでPCメールをご利用ください。また、ドメイン拒否をされている場合はsalviabc@gmail.comを受け取れるように差出人セーフリストに足してください。



サルビアBCはカナダのお店です。そのため、当店ではカナダの法規に従い販売を行っておりますので、特定商取引法に関する表示の義務はございません。 ですが、日本のお客様に安心してお買い物をして頂ける指針になればと考え、掲載を決定しました。
 
販売業者名
サルビアBC  (カナダ国)
 
ネット店舗名
salvia-bc.com
(サルビアBC ドットコム)
  連絡方法

商品の使用方法や効果についてのご質問には一切お答えできませんのでそのようなご質問はお控え願います。
商品が届かない、メールが届かない等の事態にご連絡下さい。

salviabc@gmail.com (受付はカナダ時間になります)
カナダ時間:月〜金:朝11時〜午後4時、 土・日曜日・カナダの祝日はお休みです。

  商品代金以外の必要手数料

◎カナダよりエアメールにて送付いたします。送料は一律500円となります。
◎現在関税がかかることは発生しておりませんが、万が一発生した場合はお客様の負担となりますのでご了承ください。

  引渡時期

ご入金確認がカナダの平日午後3時まで(※日本時間の朝7時頃が目安です。)にできたご注文は当日の発送、それ以外は翌日の発送となります。翌日が土/日/祝日の場合は、その次の平日に発送となります。発送はメールにてお知らせいたします。

◎在庫切れなどにより大幅に遅延する場合はメールにてご連絡いたしますので安心です。

◎いったん発送された商品の配送状況は、繁忙期(クリスマス・年末年始など)を除けば、たいてい1〜2週間程度で届きます。郵便事情により遅れる場合もございますので、ご注文は期間に余裕をもってお願いいたします。(なお、当店では発送期間の保証はしておりませんのでご注意下さい。)

  お支払方法


オンラインでのクレジットカード決済が可能です。お取り扱いできるカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS CLUB/DISCOVER/China UnionPayの7種類です!


銀行振り込み・郵便振替・代引きはお取り扱いしておりません。

 
返品・キャンセルについて

原則としてご入金後・発送完了後は返金・返品・キャンセル不可です。

 プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報(お名前、メールアドレス、住所、注文情報など)は、正当な理由がある場合をのぞき、個人識別が可能な状態で第三者への提供はいたしませんのでご安心下さい。
発送について

発送元はお客様の発送を担当する担当者の個人名になり、サルビアBCの名前は記載されません。 当店につながる情報は一切外部に表記されませんし、発送伝票等は同封されませんのでお客様が当店で御買い上げ頂いた事が他の方に知られてしまうのを防ぎます。

商品名記載について
かさばる場合には[Incense]等の記載で発送します。(インセンス:お香)「パソコンパーツ」等内容物がまったく異なるものを記載することは違法ですので 対応しておりません。
※プライバシーを守るため、各商品名は記載しておりません。

ご入金確認がカナダの平日午後3時まで(※日本時間の朝7時頃が目安です。)にできたご注文は当日の発送、それ以外は翌日の発送となります。翌日が土/日/祝日の場合は、その次の平日に発送となります。発送はメールにてお知らせいたします。

なお、代引きはお取り扱いしておりません。なにとぞご了承下さい。

全てのオーダーは封筒でカナダから発送致します。

「局留め時の注意事項」
局留めの場合の宛名は本名でないといけませんのでご注意下さい。
配達予定期間中に郵便局の郵便の窓口に受け取りに行くことで無料で受け取れます。(郵便物が届いても郵便局から連絡はないので到着予定日以降〜10日以内には郵便局へ受け取りに行って下さい。)郵便物を受け取るには身分証明書(運転免許証、保険証、学生証など、住所と氏名を確認できるものを1点)が必要とされる場合もありますので、身分証明書を忘れずにご持参願います。

☆受け取り方のご案内です☆
受け取るときは必ず運転免許証など身分証明書と印鑑(認印)を持って行きます。身分証明書の名前で本人かを確認します。(郵便物の宛名と身分証明書の氏名欄を照合)

郵便物の受取窓口に行き、郵便局の局員の方が聞き間違いをしないように身分証明書を見せて、
「この名前宛の局留め郵便がカナダからエアメールで届いていると思うんですが」
と告げると、奧から荷物を出してきてくれます。荷物の品名や差出人名を言う必要はありません。追跡番号を聞かれた場合は、「普通郵便なので追跡番号はないです」とお返事ください。

荷物の表面・伝票部分を見せてくれるので差出人・宛名などを見て自分宛の荷物であることを確認します。
身分証明書と宛名を照合・確認後、受領書に印鑑を押すと郵便物を受け取れます。

キャンペーン内容

大人気!買えば買うほどもらえる無料特典キャンペーン!
◎ 送料を含まない、お買い上げ合計に応じて、上記に定める無料特典をおつけしています!

その他

Emailアドレスが間違っている場合でご入金いただいた場合は、そのまま発送いたしますが発送確認メール等の連絡が取れませんのでご注意ください。

当店のクラートン、ロータス、その他ハーブ全品は、お香としての使用をされる方へのみ販売しております。人体摂取は厳禁です。また、使用方法につきましてはお答えしておりませんので、ご質問をいただきましてもお返事ができませんのでご了承ください。

 


 

ホーム | 発送・支払いについて | お問い合わせ


(c) 2003-2012 SALVIA-BC.COM ALL RIGHTS RESERVED.i-modeサイトはこちら。